در دنیای هنر امروز، حضور دیجیتال برای گالری‌ها ضروری‌تر از همیشه است. ایمیل و وب‌سایت از جمله مهم‌ترین ابزارهای بازاریابی دیجیتال هستند که می‌توانند به گسترش دامنه دسترسی، جذب مجموعه‌داران و افزایش فروش کمک کنند. بر اساس گزارش آرتسی، حدود ۸۰٪ از مجموعه‌داران آثار هنری را به‌صورت آنلاین خریداری می‌کنند. این مقاله بر اساس راهنمای استراتژی ایمیل و وب‌سایت گالری‌ها، نکات کلیدی را برای بهبود این دو کانال ارائه می‌دهد.
۱. استراتژی ایمیل: چگونه یک برنامه مؤثر ایمیلی برای گالری داشته باشیم؟
۱.۱. معیارهای ارزیابی موفقیت ایمیل
برای سنجش عملکرد ایمیل‌های ارسالی، گالری‌ها باید معیارهای زیر را در نظر بگیرند:
- نرخ بازشدن (Open Rate): هرچند این معیار با وجود قابلیت‌های جدید حفاظت از حریم خصوصی در iOS 15 کمتر قابل اعتماد است، اما هنوز هم می‌تواند مفید باشد.
- نرخ کلیک (Click-through Rate): نشان‌دهنده درصد دریافت‌کنندگانی است که روی لینک‌های داخل ایمیل کلیک کرده‌اند. متوسط این نرخ در صنعت حدود ۲.۵٪ است.
- نرخ تحویل (Deliverability Rate): درصد ایمیل‌هایی که به اینباکس کاربران می‌رسد و در پوشه اسپم قرار نمی‌گیرد.
- نرخ لغو اشتراک (Unsubscribe Rate): در صورتی که بیش از ۲٪ باشد، نشان‌دهنده مشکلاتی در محتوای ایمیل‌ها است.
۱.۲. نحوه بهینه‌سازی ایمیل‌ها
- عنوان جذاب (Subject Line): باید کوتاه و مؤثر باشد تا در پیش‌نمایش ایمیل جلب توجه کند.
- متن پیش‌نمایش (Preview Copy): بهتر است بین ۵۰ تا ۱۰۰ کاراکتر باشد و تکمیل‌کننده عنوان باشد.
- محتوای بصری (Images/Videos): تصاویر و ویدیوهای باکیفیت که با لینک‌های مرتبط همراه باشند.
- فراخوان به اقدام (Call-to-Action – CTA): دکمه‌ها یا لینک‌های واضحی برای هدایت کاربران به صفحات دلخواه (مانند نمایشگاه‌های جدید یا آثار هنری) در نظر گرفته شود.
۱.۳. افزایش تعداد مشترکین ایمیل
- اضافه کردن فرم اشتراک در وب‌سایت: استفاده از پاپ‌آپ‌ها یا بخش‌های ثابت در فوتر سایت برای جذب مخاطبان.
- استفاده از شبکه‌های اجتماعی: قرار دادن لینک عضویت در بیو اینستاگرام و استوری‌ها.
- روش‌های فیزیکی: ارائه فرم ثبت‌نام در نمایشگاه‌ها و استفاده از کد QR برای ثبت‌نام سریع‌تر.
۲. استراتژی وب‌سایت: ایجاد یک تجربه دیجیتال یکپارچه برای مجموعه‌داران
۲.۱. شاخص‌های عملکرد وب‌سایت
- تعداد بازدیدها (Sessions): میزان کلی بازدید از سایت که می‌تواند از منابع مختلفی مانند جستجوی ارگانیک، شبکه‌های اجتماعی، یا ایمیل ناشی شود.
- تعداد بازدید از صفحات (Page Views): تعداد دفعاتی که هر صفحه از سایت باز شده است.
- نرخ پرش (Bounce Rate): درصد کاربرانی که پس از ورود به سایت، بدون تعامل از آن خارج شده‌اند.
- زمان ماندگاری کاربران (Time on Site): مدت زمانی که کاربران در سایت می‌گذرانند و نشانه‌ای از جذابیت محتوا است.
۲.۲. بهینه‌سازی وب‌سایت گالری
- بهینه‌سازی موتورهای جستجو (SEO): استفاده از کلمات کلیدی مناسب در عنوان‌ها، توضیحات و متن جایگزین تصاویر.
- موبایل فرندلی (Mobile Optimization): طراحی سایت واکنش‌گرا، بهینه‌سازی اندازه تصاویر برای بارگذاری سریع و دسترسی آسان به دکمه‌های خرید یا استعلام قیمت.
- به‌روزرسانی مداوم محتوا: انتشار اطلاعات جدید درباره نمایشگاه‌ها، بیوگرافی هنرمندان و آثار موجود برای حفظ تعامل کاربران.
۲.۳. ادغام وب‌سایت با شبکه‌های اجتماعی
برای افزایش بازدید و فروش، گالری‌ها می‌توانند:
- لینک وب‌سایت خود را در اینستاگرام و خبرنامه‌های ایمیلی به اشتراک بگذارند.
- نمایش آثار جدید را در استوری و پست‌های اینستاگرامی قرار دهند.
- از قابلیت لینک‌های چندگانه در بیو اینستاگرام برای هدایت کاربران به صفحات مختلف سایت استفاده کنند.
۲.۴. بهبود نمایش آثار در وب‌سایت
- استفاده از تصاویر باکیفیت: حداقل سه تصویر با وضوح بالا برای هر اثر هنری بارگذاری شود.
- افزودن ویدیو: ارائه ویدیوهایی برای نمایش جزئیات و بافت آثار هنری.
- استفاده از عکس‌های نصب شده: نمایش چیدمان آثار در یک فضای داخلی برای درک بهتر مقیاس.
- استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی: ایجاد تصاویر شبیه‌سازی‌شده برای نمایش آثار در فضاهای مختلف.
نتیجه‌گیری
در دنیای دیجیتال امروزی، گالری‌ها باید از تمام ظرفیت‌های آنلاین برای ارتباط مؤثر با مجموعه‌داران و افزایش فروش استفاده کنند. بهینه‌سازی استراتژی ایمیل و وب‌سایت به گالری‌ها کمک می‌کند تا با مخاطبان خود تعامل بهتری داشته باشند، نام تجاری خود را تقویت کنند و در نهایت فروش بیشتری را تجربه کنند. با اجرای نکات ارائه‌شده در این مقاله، گالری‌ها می‌توانند یک تجربه دیجیتال جذاب و کارآمد برای مخاطبان خود ایجاد کنند.
منبع: آرتسی
